دسته: اقتصادی
کد: 14040102165209
تاریخ: 29-12-1403 16:46
در اسفندماه صورت گرفت
پاسخگویی به ۵۵۰ هزار تماس در مرکز مشاوره و راهنمایی
کلید واژه ها :به گزارش خبرنگار اقتصادی پایگاه اطلاع رسانی ستارگان به نقل از روابط عمومی بانک قرض الحسنه رسالت، دبیر امور مشاوره و راهنمایی انجمن حامیان فرهنگ قرض الحسنه و کارآفرینی اجتماعی با بیان این خبر گفت: این تعداد تماس نسبت به مدت مشابه سال گذشته حدود ۴۷ درصد افزایش داشته است.
️ محسن نصیری با بیان اینکه مرکز مشاوره و راهنمایی پاسخگویی به اعضاء را از طریق راهنمایان واحد تماس 4747 و مشاورین آنلاین انجام داده و اقبال عمومی نسبت به مکالمه آنلاین از سرزمین ام رسالت، بیشتر از تماس تلفنی می باشد و تعداد مکالمات آنلاین پاسخ داده شده بیش از ۳۰۰ هزار مکالمه بوده است
️ وی یادآور شد: اعضای انجمن می توانند پاسخ سوالات خود (در خصوص سامانه اِم رسالت و سایر سامانه های بانکی نظير پیشخوان مجازی رسالت، همراه بانک و اینترنت بانک ، اعتبار سنجی مرآت، سفته الکترونیک و...) را با استفاده از چت آنلاین اِم رسالت دریافت کنند.
️ نصیری با اشاره به فعالیت مرکز مشاوره و راهنمایی در ایام نوروز گفت: کارشناسان این مرکز در تعطیلات نوروزی همچون سایر روزهای سال اعم از تعطیل و غیرتعطیل به صورت شبانه روزی آماده پاسخگویی به تماس اعضا هستند.